25 feb
LAUREATE PERÚ
Santiago de Surco
En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: ASISTENTE DE BACK OFFICE (TEMPORAL)- SURCO
OBJETIVO: Asegurar la atención correcta y precisa a los trámites que solicitan los asesores, postulantes y alumnos que inician su gestión de matrícula basada en los lineamientos de la institución de forma responsable.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
- Estudios técnicos culminados o superior universitario en curso o truncos en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- 1 año de experiencia en atención al cliente de manera presencial o telefónica, manejo de archivos y base de datos.
- 1 año de experiencia en funciones similares a la posición
CONOCIMIENTOS:
- Manejo de Office a nivel avanzado
- Manejo de la herramienta Genesys y CRM.
- Servicio al Cliente.
FUNCIONES:
- Atender las solicitudes de los estudiantes respecto a tramites relacionados con el proceso de admisión.
- Realizar el seguimiento de postulantes para la asistencia e inicio de clases.
- Validar y realizar levantamiento de observaciones identificadas en el proceso de matrícula (files y registro de postulantes).
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.