26 feb
Clínica San Judas Tadeo
San Miguel
Nos encontramos en búsqueda de un Talento para cubrir el puesto de Coordinador de Calidad, que cumpla con lo siguiente.
Requisitos:
* Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Sistemas o afines.
* Mínimo año en áreas como; proyectos, procesos, operaciones, calidad y/o servicios de salud.
* Conocimiento en gestión por procesos e indicadores, herrramientas de calidad/ modelos de Exelencia
* Curso de ISO-9001 (deseable)
* Microsoft Office-nivel Intermedio
* Experiencia en Clínicas y Hospitales (deseables)
* De preferencia vivir en zonas aledañas al Distrito de San Miguel
Funciones:
* Liderar la implantación del Plan de Calidad de los servicios de salud.
* Definir los procesos clave de la Clínica vínculados a la gestión y experiencia del Paciente.
* Gestionar la revisión continua de los procesos claves de la clínica, con prioridad en aquellos que tengan repercusión directa en la atención a pacientes y/o usuarios.
* Colaborar con Gerencia Médica y la Dirección Médica en la definición de los objetivos de calidad con cada uno de los macro servicios de salud.
* Hacer el seguimiento y evaluar la implatanción del plan de Calidad.
* Coordinación para el cumplimiento, seguimiento, evaluación y mejora continua de los:
- Objetivos de calidad del Plan de calidad de gestión operativa
- Objetivos de calidad de la experiencia de paciente
- Objetivos de calidad propios de los servicios de salud
* Colaboración con el area de atencion al Paciente en:
- Evaluación de encuestas de sastifacción sobre la calidad de sercicios recibidos.
- Análisis y evaluación de las reclamaciones como fuente de identificación de problemas relacionados con los aspectos que más valora el usuario.
* Liderar la gestión de reclamaciones seguimientos y cierre de reclamos
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.