Ejecutivo de Atención al Cliente - IZA817

Ejecutivo de Atención al Cliente - IZA817

27 feb
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RECREATIVOS CAMBRIDGE
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San Isidro

27 feb

RECREATIVOS CAMBRIDGE

San Isidro

¡Trabaja con nosotros! En RR.HH buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente, rubro entretenimiento (Casino/Tragamonedas)

Requisitos:

- Titulado en Comunicaciones, Marketing, Administración de Empresas, Turismo, o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos de atención al cliente, ventas o fidelización.
- Conocimiento de las herramientas CRM (Customer Relationship Management)
- Conocimiento de la industria de juegos y apuestas es un plus.
- Experiencia en el rubro de entretenimiento (Deseable)

Responsabilidades:

- Brindar atención personalizada a los clientes, tanto en persona como por canales digitales, asegurando una experiencia de alta calidad.




- Diseñar y coordinar campañas promocionales que incentiven la participación de los jugadores en las salas de tragamonedas.
- Realizar un seguimiento constante de la satisfacción del cliente mediante encuestas, comentarios y análisis de comportamientos de juego.
- Desarrollar relaciones duraderas con clientes VIP y ofrecer un servicio exclusivo a jugadores frecuentes o de alto nivel.
- Presentar informes periódicos sobre la eficacia de las estrategias de fidelización y las métricas de satisfacción del cliente.

Beneficios:

- Disponibilidad para trabajar en San Isidro
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm / Sábados de 8:00 am - 12:15 pm
- Jornada completa.
- Planilla completa.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34207131/ejecutivo-atencion-cliente-iza817-san-isidro/?utm_source=html

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