(ECP449) | Supervisor de Atención al cliente y reclamos call center Sede Chorrillos

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02 mar
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Importante empresa del sector
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San Isidro

02 mar

Importante empresa del sector

San Isidro

¡Estamos en busca de un Supervisor de Reclamos y atención al cliente!

¿Tienes pasión por el área comercial,ventas, experiencia en el sector corporativo y buscas unirte a un equipo líder en el ámbito de la salud ocupacional? ¡Esta oportunidad es para ti!

Sobre Nosotros:

Somos una clínica de salud ocupacional comprometida con el bienestar laboral de nuestros clientes. Brindamos servicios de alta calidad y buscamos incorporar a un supervisor de Atención al cliente y reclamos call center

Funciones:

Responder la atención de las consultas, solicitudes y/o reclamos de clientes, en Lima y Provincia.





Llevar a cabo el proceso de atención y negociación con los clientes críticos que se presenten en el día a día en la atención en la plataforma, de acuerdo con las políticas establecidas por la empresa.

Dar seguimiento a las KPIS de atenciones de ( Solicitudes, consultas, reclamos de SAC).

Dar soporte a supervisores comercial con reclamos.

Elaboración de las resoluciones de contrato por mutuo acuerdo, por HU y Edificaciones..

Requisitos:

Egresado, técnico o Bachiller de Administración, marketing o carreras afines

Experiencia mínima de 2 años Analista de reclamos y atención al Cliente.

Manejo de indicadores de reclamos y Atención al cliente.

Manejo de Excel a nivel intermedio y Outlook (usuario).

Beneficios:

sueldo 1800 + 200 bono

Ingreso directo a planilla con los beneficios de ley desde el 1er día.

Capacitaciones constantes.

Participación en utilidades.

Pagos puntuales.

Si estás listo(a) para dar el siguiente paso y te apasiona mejorar la vida de las personas.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34231187/ecp449-supervisor-atencion-cliente-reclamos-call-center-sede-chorrillos-san-isidro/?utm_source=html

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