02 mar
Laureate
Breña
En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: ASISTENTE DE EXPERIENCIA ESTUDIANTIL CONTACTO - BREÑA
Objetivo del puesto:
Brindar orientación a los estudiantes y padres de familia que requieran de la atención, consulta y/o tramite a través de nuestras plataformas de Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.
Funciones:
Atender y orientar a los estudiantes que requieran solicitar alguna consulta o tramite a través de la plataforma Contacto Cibertec y/o sistema de trámites.
Asegurar la atención de los tickets dentro del plazo de 48 horas.
Validar que las PC del módulo estén operativas durante el horario de inicio y fin de clases.
Reportar cualquier incidente de las plataformas Contacto Cibertec o plataformas de trámites.
Seguimiento a las derivaciones de los tickets.
Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.
Requisitos:
Técnico o egresado en administración, ingeniería o afín.
01 año desarrollando funciones similares.
Cursos de manejo de bases de datos.
Microsoft Office (Word – Excel) a nivel básico – intermedio.
Beneficios:
Grato ambiente laboral
Día libre por cumpleaños
Beneficios corporativos y Educativos dentro de la red Laureate
EPS cubierta al 50%, seguro oncológico cubierto al 100%
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.