04 mar
Colegio Privado Ateneo de la Molina
La Molina
En Ateneo School, nos interesa acompañar a nuestros estudiantes en la etapa formativa para que puedan desarrollar sus habilidades y ser agentes de cambio en el presente y futuro. Por ello, estamos en busca del mejor talento para ocupar el puesto de RECEPCIONISTA - ASISTENTE ADMINISTRACIÓN.
Buscamos el mejor talento que tenga desarrollado las habilidades de organización y optimización de procesos. Será la primera impresión que reciben nuestros visitantes y toda nuestra comunidad educativa.
FUNCIONES:
Recepción y atención telefónica:
Contestar y canalizar llamadas telefónicas de manera amable y profesional, brindando información sobre el colegio, sus servicios y actividades.
Tomar mensajes y dirigir las llamadas al personal correspondiente.
Atención presencial:
Dar la bienvenida a los visitantes, padres, estudiantes y personal del colegio de manera cordial y atenta.
Brindar información sobre la ubicación de oficinas, aulas, salones de reuniones y otros espacios dentro del colegio.
Gestión de correspondencia:
Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y paquetería entrante y saliente del colegio. Asegurarse de que la correspondencia sea entregada de manera oportuna al destinatario adecuado.
Agenda y reservas:
Gestionar la agenda de citas y reuniones del personal administrativo y docente, coordinando reservas de espacios (aulas) y equipos necesarios para eventos y actividades planificadas.
Asistencia de administración:
Brindar apoyo administrativo básico, como el llenado de formularios, la elaboración de listas de asistencia, la copia de documentos y otras tareas según sea necesario para el funcionamiento eficiente de la oficina.
Manejo de quejas y consultas:
Escuchar atentamente las quejas, inquietudes y consultas de padres,
estudiantes y visitantes, y canalizarlas al personal pertinente para su resolución.
Mantener un enfoque profesional y empático en todo momento.
Mantenimiento de registros:
Mantener registros actualizados de visitantes, citas, llamadas telefónicas y otras actividades relacionadas con la recepción y atención al cliente.
Utilizar sistemas de gestión de datos o software específico según sea necesario.
Colaboración con otros departamentos:
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del colegio, como admisiones, marketing, finanzas y servicios estudiantiles, para garantizar una comunicación fluida y una atención integral a las necesidades de la comunidad educativa.
Otros:
- Apoyo en impresiones requeridas por docentes y administrativos.
- Asistir en labores secretariales y de oficina al área administrativa de la empresa, según sea requerido.
- Velar por el orden y buena apariencia de la recepción de la empresa.
- Realizar otras funciones según requerido.
- Apoyo en visitas guiadas
Estas funciones son esenciales para garantizar un servicio de recepción y atención al cliente eficiente en Ateneo School, contribuyendo a una experiencia positiva para padres, estudiantes, visitantes y personal escolar.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.