Ejecutivo de Servicio al Cliente - FIU349

Ejecutivo de Servicio al Cliente - FIU349

05 mar
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Cl Selection
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Santiago de Surco

05 mar

Cl Selection

Santiago de Surco

En CL Selection by Cornerstone nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para una importante empresa de consumo masivo.

El perfil ideal es alguien que pueda velar por el funcionamiento del proceso "Order to Cash" como valor diferencial en la estrategia de servicio al cliente para mantener al cliente informado sobre sus pedidos, incidentes y fidelizarlo. ?

Funciones:
? Gestionar precios de acuerdo a la política comercial y
definición de MKT.
? Gestionar los pedidos (Desde el ingreso de la OC hasta la
entrega y logística inversa).
? Realizar el Master Data de clientes
? Realizar el procesamiento y control de Acuerdos Comerciales.
? Gestionar los reclamos.

Requisitos ?




- Estudios profesionales: Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales.
- Experiencia de 1 a 3 años realizando actividades en áreas de back office comercial
- Conocimiento de Excel Avanzado
- CRM (deseable)
- Deseable, experiencia en ventas o Supply.
- Experiencia en canal moderno ( Indispensable)
- Experiencia en el rubro consumo masivo/Retail

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34273962/ejecutivo-servicio-cliente-fiu349-santiago-surco/?utm_source=html

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