06 mar
Corporación Educativa USIL
La Molina
En la Corporación San Ignacio de Loyola con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay nos encontramos en la búsqueda de: Operador de Atención al alumno - Temporal (1 mes) para nuestra sede de La Molina.
Objetivo del Puesto: Brindar asesorÃa del proceso de matrÃcula a los estudiantes continuadores y reingresantes de las distintas modalidades.
Requisitos:
- Estudios Técnicos Concluidos de las carreras de Administración, Marketing o afines.
- Experiencia mayor a un año en atención al cliente presencial y por teléfono.
- Horarios rotativos de Lunes a Sábado.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en la Molina.
Funciones:
- Atender diariamente las consultas y trámites con respecto a la matrÃcula de los estudiantes continuadores y reingresantes.
- Registrar las interacciones con los estudiantes continuadores y reingresantes (por cualquier canal: WhatsApp, llamadas, correos) a fin de poder tener registrada dicha información en las distintas bases de datos.
- Realizar el seguimiento diario de los casos presentados por los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados en los distintos canales de atención, con el fin de asistir con una respuesta oportuna en el tiempo establecido de acuerdo con el tipo de consulta realizada.
- Informar al jefe directo los incidentes que ocurran con los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados para contribuir con la toma de decisión ante lo sucedido.
- Apoyar en el registro de sus cursos en el sistema de matrÃculas.
- Comunicar vÃa los distintos canales de atención las promociones vigentes con respecto a las campañas de matrÃcula de la Institución, para mantener informados a los alumnos.
- Apoyar al cumplimiento de las metas.
- Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.
Beneficios:
- Beneficios corporativos.
- Excelente ambiente de trabajo.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.