06 mar
Empresa reconocida
San Isidro
Importante empresa de Banca se encuentra en la búsqueda del mejor talento, para cubrir la posición de:
(Implant) Monitor de Cobranzas
Objetivo del Puesto:
Generar el seguimiento de los servicios de cobranza para asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros de la empresa, optimizando procesos y garantizando una gestión efectiva de las cuentas por cobrar.
Requisitos:
Experiencia previa en gestión de monitoreo de cobranzas.
Manejo de Excel Intermedio.
Conocimiento en Power BI
Habilidades de comunicación efectiva y organización.
Habilidad para la resolución de problemas y trabajo en equipo.
Disponibilidad para generar visitas a proveedores en lima metropolitana.
Principales Tareas y Responsabilidades:
Realizar seguimiento diario de las cuentas por cobrar y asegurar el cumplimiento de las metas de cobranza.
Contactar a clientes para gestionar pagos pendientes y enviar propuestas de pago, cancelación y cuotas.
Actualizar registros de cobranza en el sistema y preparar informes de estado de cuentas.
Coordinar y asegurar que las empresas de cobranzas cuenten con la capacidad requerida, y visitar estas empresas diariamente.
Relevar información sobre oportunidades de mejora y validar la efectividad de los operativos realizados por empresas externas.
Realizar escucha de llamadas y monitorear gestiones de las empresas de cobranzas, proporcionando feedback adecuado.
Coordinar reprogramaciones, refinanciamientos y gestión de iniciativas de mejora de manera efectiva.
Realizar seguimiento a los indicadores del Call Center, como tiempo de conexión y tiempo útil, y analizar KPIs de desempeño de las empresas a cargo.
Diseñar y proponer estrategias específicas para mejorar la ejecución de cobranzas, maximizando los niveles de contacto y cumplimiento de promesas.
Generar sinergias con los canales de cobranza, créditos y servicio al cliente para optimizar la recuperación.
Diseñar, implementar y monitorear programas de capacitación y coordinar el diseño de campañas de cobranza.
Sede: San Isidro (Híbrido)
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:30 (Presencial) y sábados de 9:00 a 12:00 (remoto)
Beneficios:
Ingreso inmediato a Planilla.
Capacitaciones, desarrollo personal y línea de carrera.
La oportunidad de pertenecer a la empresa líder, con ambiciosos planes de crecimiento en el Perú y Latino américa.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.