F-631 Operador de Atención al Cliente temporal 1 mes - Temporal (1 mes)

F-631 Operador de Atención al Cliente temporal 1 mes - Temporal (1 mes)

08 mar
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Universidad San Ignacio De Loyola
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La Molina

08 mar

Universidad San Ignacio De Loyola

La Molina

En la Corporación San Ignacio de Loyola con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay nos encontramos en la búsqueda de: Operador de Atención al cliente - Temporal (1 mes) para nuestra sede de La Molina.
Objetivo del Puesto: Brindar asesoría del proceso de matrícula a los estudiantes continuadores y reingresantes de las distintas modalidades.
Requisitos:
Estudios Técnicos Concluidos de las carreras de Administración, Marketing o afines.
Experiencia mayor a un año en atención al cliente presencial y por teléfono.
Horarios rotativos de Lunes a Sábado.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en la Molina.
Funciones:




Atender diariamente las consultas y trámites con respecto a la matrícula de los estudiantes continuadores y reingresantes.
Registrar las interacciones con los estudiantes continuadores y reingresantes (por cualquier canal: WhatsApp, llamadas, correos) a fin de poder tener registrada dicha información en las distintas bases de datos.
Realizar el seguimiento diario de los casos presentados por los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados en los distintos canales de atención, con el fin de asistir con una respuesta oportuna en el tiempo establecido de acuerdo con el tipo de consulta realizada.
Informar al jefe directo los incidentes que ocurran con los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados para contribuir con la toma de decisión ante lo sucedido.
Apoyar en el registro de sus cursos en el sistema de matrículas.
Comunicar vía los distintos canales de atención las promociones vigentes con respecto a las campañas de matrícula de la Institución, para mantener informados a los alumnos.




Apoyar al cumplimiento de las metas.
Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.
Beneficios:
Beneficios corporativos.
Excelente ambiente de trabajo.
- Educación mínima: Técnico

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34309326/f-631-operador-atencion-cliente-temporal-1-mes-temporal-mes-la-molina/?utm_source=html

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