08 mar
Universidad San Ignacio De Loyola
La Molina
En la Corporación San Ignacio de Loyola con sedes propias en Perú, Estados Unidos y Paraguay nos encontramos en la búsqueda de: Operador de Atención al cliente - Temporal (1 mes) para nuestra sede de La Molina.
Objetivo del Puesto: Brindar asesorÃa del proceso de matrÃcula a los estudiantes continuadores y reingresantes de las distintas modalidades.
Requisitos:
Estudios Técnicos Concluidos de las carreras de Administración, Marketing o afines.
Experiencia mayor a un año en atención al cliente presencial y por teléfono.
Horarios rotativos de Lunes a Sábado.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en la Molina.
Funciones:
Atender diariamente las consultas y trámites con respecto a la matrÃcula de los estudiantes continuadores y reingresantes.
Registrar las interacciones con los estudiantes continuadores y reingresantes (por cualquier canal: WhatsApp, llamadas, correos) a fin de poder tener registrada dicha información en las distintas bases de datos.
Realizar el seguimiento diario de los casos presentados por los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados en los distintos canales de atención, con el fin de asistir con una respuesta oportuna en el tiempo establecido de acuerdo con el tipo de consulta realizada.
Informar al jefe directo los incidentes que ocurran con los estudiantes coordinadores, reingresantes, padres y/o apoderados para contribuir con la toma de decisión ante lo sucedido.
Apoyar en el registro de sus cursos en el sistema de matrÃculas.
Comunicar vÃa los distintos canales de atención las promociones vigentes con respecto a las campañas de matrÃcula de la Institución, para mantener informados a los alumnos.
Apoyar al cumplimiento de las metas.
Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.
Beneficios:
Beneficios corporativos.
Excelente ambiente de trabajo.
- Educación mÃnima: Técnico
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.