07 mar
S4L Univ. Tecnológica Latinoamericana en Línea
Miraflores
Somos S4L, un grupo educativo apasionado por la innovación y la excelencia en el aprendizaje, con sede principal en México. Nuestro grupo integra la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una institución con más de 13 años brindando educación superior 100% en línea. Nuestra presencia virtual se extiende a lo largo de toda América Latina y Estados Unidos, lo que nos permite llegar a más de 150 mil estudiantes y egresados, brindando educación de calidad, flexible, inclusiva, innovadora y accesible. Revisa nuestra vacantes abiertas y ¡Súmate a nuestro equipo!
¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente o retención? ¿Cuentas con disponibilidad en modalidad híbrida para trabajar en Miraflores? ¿Dominas las métricas de gestión para atención al cliente y retención en call center? Si es así, esta oportunidad es para ti!
Buscamos un Coordinador de atención al estudiante con experiencia liderando equipos de atención al cliente y retención de clientes.
Requisitos:
- Formación profesional (técnica o universitaria) en administración, gestión comercial u otros.
- Experiencia de 2 años como supervisor, team leader o coordinador en campañas de atención al cliente, o retenciones en CALL CENTER
- Manejo de métricas de call center para servicios de atención al cliente
- Conocimientos de CRM
- Office a nivel intermedio / avanzado
- Excelente capacidad de liderazgo, gestión de personal y capacidad analítica.
- Excelente nivel de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida 6 días a la semana.
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado
- Oportunidad de crecimiento
- Ambiente laboral con mucha apertura, buenas relaciones profesionales y trabajo en equipo.
- Oportunidad de interacción multicultural con todos los países parte de la corporación.
- Acceso a becas hasta con el 100% de cobertura.
Si cumples estos requisitos, postula a esta vacante.
Contratamos desde el primer día de capacitación.
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Trabajando con nosotros, tendrás oportunidades de crecimiento y capacitación constante
Estarás en una empresa con presencia internacional que trabaja innovando constantemente y en donde podrás destacar por tu desempeño.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.