07 mar
Win Empresas
San Borja
¿Cuáles serán tus retos?
- Brindar soporte técnico especializado.
- Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible (SLA's).
- Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
- Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
- Registrar los Tickets en la herramienta ITSM para incidencias y requerimientos.
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
- Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.
- Participar en reuniones comerciales.
- Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.
¿Qué buscamos?
- Profesional universitario (egresado, bachiller, titulado) de carreras de Ingeniería Electrónica, o Sistemas, o Sistemas e Informática, o Telecomunicaciones o afines.
- Tener mínimo 3 años de experiencia como Residente, Analista de red, Analista de Networking, Analista NOC, Analista SOC o afines.
- Tener mínimo 3 años de experiencia en las funciones descritas.
- Contar con:
- Certificaciones NSE 4 y NSE7. (indispensable).
- Certificación ITIL (de preferencia).
- Conocimientos sólidos en troubleshooting en equipo Fortinet SDWAN.
- Conocimientos en Fortimanager, FortiAnalyzer, Fortiswitch.
- Conocimientos en FortiAPs, Fortiswitch.
- Conocimientos en Wifi FortiAp.
- Conocimientos avanzados sobre protocolos de enrutamiento: BGP, OSPF, otros.
- Conocimiento en herramientas de monitoreo (Solarwinds, Cacti, PRTG, SNMPc, similar).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Beneficios Win Empresas
- Beneficios de acuerdo a ley
- Utilidades atractivas según rentabilidad.
- Formar parte de un staff de profesionales que impulsarán tu crecimiento profesional.
- EPS cubierto al 100% y seguro Oncológico 50% para ti y tus familiares.
- Continuar con tu crecimiento profesional contando con la posibilidad de realizar línea de carrera.
- Convenios educativos en post grado e idiomas con diferentes Institutos y Universidades.
- Convenios recreativos.
- Medio día libre por cumpleaños.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.