Supervisor de Call Center GX973

Supervisor de Call Center GX973

08 mar
|
Gpon Networks
|
Comas

08 mar

Gpon Networks

Comas

Buscamos un líder apasionado para nuestro equipo de Call Center!

Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia liderando equipos? ¡Únete a GPON!

Buscamos un Supervisor de Call Center para que lidere y desarrolle a nuestro equipo, garantizando la excelencia en la atención al cliente.

REQUISITOS :

- Egresado en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, y / o afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, dominio de EXCEL.
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Call Center.

TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN :

- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad y formación.
- Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad y formación.




- Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora.
- Entrenar y desarrollar a los asesores de call center.
- Monitorear y evaluar el desempeño de los vendedores.
- Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.

COMPETENCIAS :

- Comunicación efectiva
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Capacidad de análisis estratégico

BENEFICIOS

- Sueldo fijo + comisiones ilimitadas
- Línea de carrera
- Capacitaciones constantes
- Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley)
- Beneficios empresariales
- Dia libre en tu cumpleaños
- Grato ambiente laboral
- Pagos puntuales y quincenales

Postula ya! Sé parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!

Únete a Gpon Networks!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34325859/supervisor-call-center-gx973-comas/?utm_source=html

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: supervisor de call center gx973

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: supervisor de call center gx973