08 mar
Call Business Perú
Lima
Monitor de Calidad Call Center / Experiencia en Seguros o Intangibles ¡Trabaja de Lunes a Viernes! - Planilla Completa
En Call Business, empresa líder en el sector de centros de llamadas, estamos buscando a los mejores talentos para el puesto de:
1. Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para garantizar la calidad.
2. Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.
3. Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.
4. Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo.
Requisitos:
1. Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas o afines.
2.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares (requisito indispensable).
3. Experiencia deseable en el sector de Call Center o servicios intangibles.
4. Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar y vacaciones.
Pagos puntuales y beneficios corporativos exclusivos.
Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad presencial en una de nuestras cómodas ubicaciones: Santiago de Surco: Av. El Derby 254, piso 22.
Un ambiente laboral dinámico, motivador y orientado al crecimiento profesional.
¡Sé parte de nuestra visión de excelencia!
Únete a Call Business y forma parte de un equipo comprometido con el desarrollo y la calidad.
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.