SQL server/ Analista de cobranza para call center - (OLM167)

SQL server/ Analista de cobranza para call center - (OLM167)

10 mar
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BIZNESCOB
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La Victoria

10 mar

BIZNESCOB

La Victoria

¡Somos una Empresa en proceso de crecimiento dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente!. Se encuentra en la búsqueda de un talento humano y se pueda desempeñar en el cargo de ANALISTA DE SEGMENTACIÓN DE CARTERAS.

REQUISITOS

- Estudios en curso o finalizando de las carreras universitarias de Ingeniería de Sistemas, industrial, Informática o afines.
- Experiencia mínimo de 1 año en manejo de bases de datos en Call Center rubro cobranza.
- Conocimiento a nivel intermedio o avanzado de SQL SERVER.
- Conocimientos a nivel intermedio- avanzado de Excel (uso de macros, tabla dinámica y anidamiento de fórmulas) (INDISPENSABLE).




- Conocimiento en manejo y control de indicadores de gestión de cobranza. (calidad, cierre pdp, efectividad, contactabilidad, intensidad).

FUNCIONES

- Captar fuentes y controlar datos e información confiable y oportuna de clientes potenciales y cartera, para aumentar y mejorar la cantidad y calidad de información de la base de datos.
- Apoyar en el análisis de la contactabilidad de la BD, generar reporte de indicadores, comisiones.
- Procesar y registrar las incidencias recibidas por las diferentes áreas, respecto al área de BD: actualización y modificación de datos del cliente, lista negra, cambio de bases, entre otras.
- Gestionar la calidad y buen funcionamiento del call center asignado al mantenimiento de la base de datos.
- Monitoreo en tiempo real de los niveles de adherencia y efectividad de todos los asesores.
- Sugerir estrategias que conduzcan a la efectividad de la base.

COMPETENCIAS:

- Capacidad Analítica.
- Tolerancia Bajo Presión.
- Estratega

BENEFICIOS

- Sueldo a tratar.
- Beneficios de Ley (planilla Mype) desde el 1er dia




- Horario de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
- Horario fijo.
- Buen clima laboral.
- Línea de carrera a corto Plazo

LUGAR DE TRABAJO: Calle Enrique Encinas 284 La Victoria, intersección con la cuadra 7 de la Av. el Aire - (Frente a la Videna- Cruce de la Av. Aviación con la Av. el Aire)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34346273/sql-server-analista-cobranza-para-call-center-olm167-la-victoria/?utm_source=html

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