11 mar
Corporacion Mendoza
La Molina
Corporación Mendoza, líder en el rubro de pollerías & parrillas, es un consorcio de restaurantes (TINAJAS, LEÑA Y CARBÓN, RETABLO, LEÑA Y SAZÓN y GOLDEN) con más de 22 años en el mercado, dedicada a brindar, a través de nuestro plato bandera, experiencias únicas e inconfundibles de un buen sabor diferente. Corporación Mendoza en estos momentos se encuentra en la búsqueda de:
Asesor de ventas
Requisitos del Puesto:
1. Formación Académica: Secundaria completa. Estudios técnicos o cursos en atención al cliente, ventas o áreas afines (deseable).
2. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o televentas en un entorno de call center.
3. Conocimientos Técnicos:
Manejo de sistemas de atención telefónica y conocimientos básicos de ventas sugestivas.
4. Habilidades Personales: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad de trabajar bajo presión y habilidades de venta.
5. Ubicación: Vivir en zonas aledañas a La Molina.
6. Disponibilidad: Horarios rotativos y disposición para asistir a capacitaciones o reuniones fuera de horario si se requiere.
Funciones:
1. Garantizar el buen servicio y atención al cliente en la central telefónica, permaneciendo en su puesto de trabajo y apoyando a otras áreas cuando sea necesario, sin descuidar sus funciones principales.
2. Mantener comunicación efectiva con los restaurantes para que los pedidos se gestionen en orden y sin retrasos ante eventualidades.
3. Conocer detalladamente la carta, incluyendo descripción de productos, tiempos de cocción, precios y promociones, para realizar una venta sugestiva.
4. Asistir obligatoriamente a todos los talleres, capacitaciones y reuniones relacionadas con el área de delivery.
5.
Conocer los diferentes puestos y funciones en la Central Delivery para ofrecer apoyo en caso de ser necesario.
6. Informar al jefe de Call Center sobre cualquier anomalía o sugerencia observada durante la operación diaria.
7. Identificar clientes dudosos o que no cumplen con los criterios de admisión, como posibles clientes audaces o en estado de ebriedad, y comunicarlo al Jefe de Call Center.
8. Realizar encuestas de satisfacción a los clientes del canal de delivery y registrar la información en los formatos establecidos.
9. Atender llamadas telefónicas de forma puntual durante el horario asignado por el departamento de Operaciones.
10. Cumplir con el uso correcto del uniforme completo: pantalón negro de vestir, blusa blanca, zapatos negros y cabello bien peinado.
11.
Realizar cualquier otra función que le sea asignada por sus superiores o Gerencia.
Beneficios:
- Ingreso a planilla de régimen general con todos los beneficios de ley
- Capacitaciones constantes
- Descuentos corporativos
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.