11 mar
Win Empresas
San Isidro
Nos encontramos en busqueda de un Analista Senior de Calidad y Analítica.
¿Cuáles serán tus retos?
- Realizar la evaluación de desempeño para las áreas de gerencia
- Realizar el control de calidad de llamadas y tickets
- Realizar el análisis sobre de datos de áreas como Service Desk y Contact Center
- Verificación de los pagos a proveedores, así como la entrega de las actas de conformidad
- Documentar procedimientos en base a ITIL
¿Qué buscamos?
- Egresado universitario de las carreras de Ing. de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, Ing. Industrial, Administración o afines
- Certificación en ITIL y SCRUM deseable
- Nivel de Microsoft Office Intermedio
- 1 a 3 años de experiencia como Analista de Calidad, Analista de Analítica, Supervisor de Calidad, Coordinador de Analítica o afines.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro de Lunes a Viernes de 9 a 6:30p.m
OFRECEMOS:
- Todos los beneficios de ley
- EPS al 100% en un plan base para ti y tus dependientes
- Seguro oncológico al 50% desde el primer dia
- Línea de Carrera
- Capacitación Permanente
- Buen ambiente laboral
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.