11 mar
GRUPO WITHMORY
Lima
Grupo Withmory, Empresa peruana, líder en el rubro automotriz con más de 20 años de experiencia en el mercado, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: ASESOR DE SERVICIO SENIOR
REQUISITOS:
- Estudios Universitarios o técnicos en Ing. Industrial, Administración, Ing. Automotriz, y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 02 años en la posición.
- Experiencia en Línea de Camiones o Maquinaria Pesada
- Manejo de Office nivel Intermedio.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 am a 06:00 pm y los sábados de forma intercalada de 9:00 am a 1:00 pm en Nicolas Arriola 2216 – San Luis.
FUNCIONES:
- Brindar asesoría (orientación técnica,
temas de garantías aplicables y reclamos) al cliente respecto al ingreso al taller de sus vehículos con a la finalidad de cumplir con las necesidades del cliente. AS Tiene que contar como principal Competencia ser Full comercial, que se encargue de vender, prospectar y cerrar ventas de mantenimientos, contratos de mantenimientos, mantenimientos correctivos.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones, así como reprogramaciones de entrega, a fin de cumplir con los compromisos pactados.
- Realizar la revisión de la unidad con el cliente en el momento de la entrega, explicando claramente los trabajos realizados y absolviendo sus preguntas con el fin de generar un lazo de confianza con él. AS
- Cumplir con los índices de satisfacción al cliente (VOC y NPS) y con los procesos establecidos por el área con la finalidad de lograr buenos resultados en la experiencia del cliente. AS/PLAN
- Notificar oportunamente las Órdenes de Trabajo (OT) cerradas con el fin de facturar y entregar los vehículos en ERP. PLAN
- Otras actividades asignadas por su jefe inmediato.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar, Es salud, seguro de vida ley)
- Cobertura de EPS al 100% para el titular.
- Sueldo por encima del mercado.
- Dia Libre por Cumpleaños.
- Pagos mensuales y puntuales
- Linea de Carrera.
- Grato ambiente Laboral.
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.