12 mar
Importante grupo
San Isidro
Importante hotel 5* ubicado en San Isidro se encuentra en búsqueda de un/a Asistente de Reservas.
Funciones:
Brindar un servicio de excelente calidad a todas las personas que realizan llamadas, envío de correos, consultas por whatsApp o ingreso a la web para la generación de reservas, ayudándolas de manera amable, eficiente, cortés y profesional.
Ofrecer y sugerir servicios adicionales según las características de los clientes, a fin de generar mayores ingresos.
Realizar el procedimiento para la realización de las reservas para alojamientos (Enviar cotizaciones, tarifas especiales, promociones, reservación, traslados, etc.) de acuerdo a lo establecido por LQA.
Coordinar con las áreas involucradas en el cumplimiento de todos los requerimientos de alojamiento del huésped.
Coordinar las horas de llegada de los huéspedes, así como del recojo en los aeropuertos hacia el hotel.
Coordinar con el área de ventas y revenue el correcto ingreso de las reservar para optimizar la rentabilidad.
Realizar el seguimiento a las cotizaciones enviadas y no concretadas.
Realizar el registro de las llamadas y correos al intranet (sistema interno).
Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.
Requisitos:
Profesional técnico o universitario de las carreras de Administración hotelera, Turismo o afines.
Experiencia no menor a 1 año en hoteles 4 y 5 estrellas en reservas, ventas o recepción.
Inglés Avanzado (indispensable)
Manejo de Opera (deseable)
Manejo de Excel Intermedio-Avanzado
Beneficios:
Remuneración acorde al mercado + puntos hoteleros
Beneficios corporativos.
- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.