Analista de datos / Recursos Humanos Calidad - [T-286]

Analista de datos / Recursos Humanos Calidad - [T-286]

12 mar
|
Call Business
|
Santiago de Surco

12 mar

Call Business

Santiago de Surco

Sobre Nosotros

En CallBusiness, somos un Contact Center en constante crecimiento, comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de datos. Buscamos un Analista de Datos para optimizar la toma de decisiones en nuestras áreas de Recursos Humanos y Calidad, impulsando estrategias basadas en datos y automatización.

Responsabilidades

Extraer, limpiar y transformar datos de diversas fuentes internas y externas.

Construir y mantener bases de datos eficientes para el análisis y generación de reportes.

Diseñar dashboards interactivos con indicadores clave de desempeño (KPIs) en herramientas de BI.

Analizar tendencias y generar insights que optimicen procesos en RR.HH. y Calidad.





Implementar modelos predictivos y análisis estadístico para mejorar la gestión del Contact Center.

Identificar oportunidades de automatización en la gestión de datos y reporting.

Colaborar con distintas áreas para definir métricas clave y mejorar la eficiencia operativa.

Presentar informes y recomendaciones estratégicas a la gerencia.

Hacer seguimiento de actividades y generar reportes de control de gestión para garantizar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos

Formación Académica

Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Matemáticas, Administración con especialización en Data Analytics o carreras afines.

Deseable certificaciones en Análisis de Datos, Business Intelligence o Modelos Predictivos.

Experiencia

2 a 3 años en análisis de datos, reporting o roles similares.

Manejo avanzado de SQL para extracción y manipulación de datos.

Conocimientos en Python o R para análisis de datos y modelos predictivos.

Experiencia con herramientas de BI como Power BI, Tableau, Looker o similares.

Excel avanzado (Macros, Power Query, Pivot Tables).





Experiencia en automatización de reportes y análisis de datos.

Conocimientos en modelos predictivos y análisis estadístico.

Manejo de bases de datos estructuradas y no estructuradas.

Habilidades Blandas

Pensamiento analítico y enfoque estratégico.

Capacidad para presentar información de manera clara y efectiva.

Orientación a resultados y mejora continua.

Trabajo en equipo y comunicación efectiva con diferentes áreas.

Seguimiento y control de gestión para garantizar la ejecución de tareas clave.

¿Por qué unirte a CallBusiness?

. Jornada: Full-time de Lunes a Viernes / descansos sábado y domingos

. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley

. EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes, para garantizar tu bienestar y acceso a servicios de salud de calidad.

.



Estabilidad y crecimiento profesional.

. Excelente ambiente de trabajo.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo que potencia la toma de decisiones con datos, ¡postula ahora y crece con nosotros!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34374566/analista-datos-recursos-humanos-calidad-t-286-santiago-surco/?utm_source=html

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: analista de datos / recursos humanos calidad - [t-286]

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Suscribete a esta alerta:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: analista de datos / recursos humanos calidad - [t-286]