Operador de Atención al Cliente - B096

Operador de Atención al Cliente - B096

13 mar
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Fondo de Empleados del Banco de la Nacion
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San Borja

13 mar

Fondo de Empleados del Banco de la Nacion

San Borja

Funciones principales:
*Brindar orientación telefónica a los afiliados del FEBAN sobre la información solicitada.
*Direccionar las llamadas a las Unidades o Áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamada.
*Cumplir con las metas asignadas en el plan operativo.
*Solicitar información sobre las nuevas campañas o sus modificaciones de las Unidades o Áreas de manera frecuente a la Subgerencia de Servicios al Afiliado.
*Agendar reuniones para la atención de consultas o servicios entre los afiliados y las Unidades y Áreas respectivas.
*Apoyar con la actualización o implementación documentaria de cada uno de los procesos que participa.

Requisitos:




*Técnico profesional en Secretariado Ejecutivo, Teleoperador de call center o afines
*Experiencia de 1 año en atención al cliente o funciones afines
*Poseer con habilidades de orientación al cliente
*Contar con carnet de CONADIS (deseable)

Horario
Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs

Remuneración
S/. 1,501 al mes

Beneficios:
*Planilla completa desde el primer día de labores
*3 gratificaciones al año

Ubicación:
Av. Javier Prado Este 2499, San Borja - Lima

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.pe/empleo/34397723/operador-atencion-cliente-b096-san-borja/?utm_source=html

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