19 mar
inLearning Escuelas de Educación Superior
Lima
Asesor(a) de Servicio al Estudiante Call Center - Inlearning Escuelas de Educación Superior
Idat, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Estudiante Call Center.
Propósito del puesto:
Brindar información así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y virtual y/o realizar otras tareas de soporte operativo.
Funciones:
1. Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites en general como retiros, justificación de inasistencias, cambio de turno, etc.
2.
Atender y responder las solicitudes generadas por los alumnos a través del Portal del estudiante EVA.
3. Realizar trámites de emisión de constancias académicas.
4. Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.
5. Ejecutar tareas de soporte operativo asignadas por el líder inmediato.
6. Atender consulta de pagos de los alumnos en el sistema.
7. Gestión de llamada a los estudiantes.
8. Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
Requisitos:
1. Estudiante de los últimos ciclos o con estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing y/o afines.
2. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines.
3. Experiencia deseable en atención al público y/o al estudiante.
4. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:30 am a 7:00 pm y sábados de 12:30 pm a 4:00 pm.
Beneficios:
1. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
2. Pertenecer a una de las mejores empresas para trabajar según el ranking Great Place to Work 2024.
3.
Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
4. Línea de carrera en inLearning Institutos y/o en el Grupo Intercorp.
5. Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.
6. Descuentos en las empresas que pertenecen al club Intercorp.
7. Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.
8. Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Nuevo).
En inLearning Escuelas de Educación Superior (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además,
queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.
Valued
Menos de 1 año
About inLearning Escuelas de Educación Superior
Somos inLearning Institutos conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna, Centro de la Imagen e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp. Gracias a nuestros más de 3000 colaboradores que trabajan comprometidos día a día en brindar educación de calidad, podemos impulsar nuestro gran propósito: “Hacer posible que cada uno de nuestros estudiantes, en todo el Perú, transforme su vida para siempre”. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucho compromiso. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral.
Esto nos permite ser parte de Great Place to Work, Ranking PAR y Empresa Segura. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. ¡Esta es tu oportunidad para demostrar TU talento! ¡Únete a nuestro equipo!
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.