25 mar
Apex America
Lima
Apex América Perú está buscando un Asesor de Atención al Cliente para Pedidos Ya para nuestro equipo de Atención al Cliente en Lima. Este es un puesto de tiempo completo en el que trabajarás en turnos de mañana y tarde.
Modalidad de trabajo Presencial Remoto
Ofrecemos Franjas horarias de
0700 a 1900,Full time 48hrs y Part time 23 6x1 modalidad de contrato presencial yo remoto
0900 a 2200,Full time 48 y Part time 23 6x1 y 5x2 modalidad de contrato Presencial yo remoto
Requisitos
1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicio de alimentos o entrega.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto habladas como escritas.
3.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
4. Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde.
Responsabilidades
1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones y solicitudes de los clientes de Pedidos Ya.
2. Garantizar una experiencia de atención al cliente positiva y eficiente en cada interacción.
3. Resolver problemas de forma proactiva y profesional, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
4. Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones y otros departamentos para garantizar una entrega fluida y sin problemas de los pedidos.
5. Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de atención al cliente.
Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno de rápido crecimiento y disfrutas trabajando con personas apasionadas y dedicadas, entonces Apex América Perú es el lugar perfecto para ti
En Apex América promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.
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