28 mar
GrupoExpro
Ate
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TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE FALABELLA.COM PERÚ
FUNCIÓN Servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico para clientes de Falabella Perú. Brindar soporte especializado según protocolos de atención por casuísticas existentes en el primer contacto. Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente. Resuelve inconvenientes, dudas y solicitudes de los clientes a través de creación de casos en plataforma Salesforce. Registrar los casos,
solicitudes y consultas del cliente de forma eficiente. Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.
HORARIO LABORAL Trabaja 48h semanales
Rango horario Lun a Sab 8am a 7pm
Descansa Fijo Dom
BENEFICIOS
Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.
Sueldo Fijo S.1130 Variable hasta S318.60 el 64 en vale y el 36 en efectivo
Capacitación pagada y firmas contrato SIN OJT
Línea de carrera Cursos y formación gratuito
Celebraciones especiales salas de descanso y entretenimiento
REQUISITOS
Secundaria completa
3 meses de experiencia en atención al cliente por call center o presencial
Facilidad de desplazamiento a ATE, Av La Molina 190 a una cuadra del ovalo de Santa Anita
Actitud y ganas de tener un trabajo estable
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